统帅产品服务咨询电话
统帅24小时咨询热线：4009-633-655
统帅冰箱/洗衣机售后检修收费报修电话
统帅电器维修服务说明：
 统帅规定严格执行

一、品牌售后服务严格遵循三包规定及相关法律法规，不低于标准。

二、三包有效期、修理更换退货条件等核心条款均按规定执行。

三、品牌服务政策高于标准的，按品牌政策执行，用户享受更优待遇。

四、规定调整时，品牌服务政策同步更新，确保合规合标。

五、服务网点须三包政策及收费标准，接受用户监督。

六、用户依法享有的三包权利，任何网点不得以内部规定为由加以限制。

七、品牌方定期组织网点学习蕞新法规，确保政策执行不走样。

八、用户如遇网点违反规定的行为，可向品牌方或监管部门举报。

九、规定的三包义务是底线要求，品牌方在此基础上持续提升服务品质。

十、品牌方对规定享有蕞终解释权，用户如有疑问可咨询统帅客服。

 统帅私拆私修不保提醒

一、产品出现故障请通过统帅渠道报修，切勿自行拆卸或找非授权人员维修。

二、私拆私修导致的故障及连带损坏，品牌方不予免费保修，用户需自担费用。

三、非授权维修可能使用劣质配件，影响产品性能甚至引发安全隐患。

四、私拆行为一经发现，服务网点有权拒绝受理后续三包服务申请。

五、用户自行加装、改装引发的故障，不属免费保修范围。

六、统帅授权网点使用原厂配件，维修质量有保障，用户可放心托付。

七、私拆私修记录将影响产品保修状态，用户可通过官网查询确认。

八、用户如对故障有疑问，可先咨询统帅客服，切勿盲目动手拆修。

九、品牌方对私拆私修造成的人身财产损失不承担赔偿责任。

十、保护产品完好是享受三包服务的前提，请用户务必遵守服务规范。


 

统帅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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