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博世BOSCH电器维修服务说明：




 博世BOSCH期限政策说明

一、三包规定整机包修期不低于一年。
二、主要部件包修期不低于三年，具体目录标准。
三、产品自售出之日起7日内出现性能故障，可选择退货、换货或维修。
四、产品自售出之日起15日内出现性能故障，可选择换货或维修。
五、包修期内维修两次以上仍不能正常使用的，可申请换机。
六、因生产者未供应零配件导致维修超期的，包修期相应顺延。
七、换货后的产品包修期自换货之日起重新计算。
八、退货时按发票金额及折旧率计算退款，具体规定。
九、三包期限以发票日期为起算点，无发票按出厂日期计算。
十、政策调整时，以蕞新公布的三包规定为准。

 博世BOSCH有效期内包换承诺

一、购机15日内出现性能故障，可选择换货或维修。
二、同号同规格产品换货，不收取任何折旧费用。
三、无同号产品时，可换购不低于原产品性能的机。
四、换货产品须保持外观完好、配件齐全、凭证完整。
五、换货后包修期自换货之日起重新计算。
六、换货申请须在15日有效期内提出，超期转为维修处理。
七、换货时同步移交原始发票及三包凭证。
八、换货产生的物流费用由责任方承担。
九、销售商不得以"无库存"为由拒绝换货，应协调调货。
十、换货完成后用户须确认新机条码及凭证信息一致。

 

博世BOSCH产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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