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 小天鹅电子发票查验提示

一、电子发票可通过税务总局全国增值税发票查验输入发票代码和号码查验真伪。

二、扫描电子发票上的二维码，可直接跳转至查验页面，核对发票信息是否一致。

三、电子发票PDF文件须包含税务部门电子签章，无签章的发票不具备法律效力。

四、查验时请核对发票金额、开票日期、销售方名称及产品信息是否与实际一致。

五、电子发票信息有误的，须联系销售方在三十日内红冲重开，超期处理难度加大。

六、电子发票可重复下载，用户遗失后可登录开票或联系销售方重新获取。

七、用户请确保电子发票已填写正确的纳税人识别号，否则无法抵扣进项税。

八、电子发票与纸质发票不得重复开具，销售方须确保每笔交易只开一张发票。

九、用户对电子发票真伪有疑问的，可拨打12366税务热线咨询或举报。

十、销售方开具虚假电子发票的，用户可向税务部门举报，销售方将承担法律责任。

 小天鹅三包政策解读

一、销售者须在显著位置三包政策全文，不得隐藏或删减关键条款。

二、须包括七日包退、十五日包换、一年包修的具体操作流程及所需凭证。

三、销售者须在栏注明退换货受理地点、联系电话及工作时间，方便用户办理。

四、须使用的语言，不得使用专业术语误导消费者。

五、销售者须在用户购机时主动递送三包政策，确保用户知晓自身权利。

六、品牌官网须同步三包政策，线上线下须保持一致，不得区别对待。

七、三包政策发生调整的，销售者须在调整后七日内更新，不得延迟。

八、销售者须对员工进行培训，确保员工能准确解答用户关于三包政策的疑问。

九、须包含投诉举报渠道，用户对服务不满的可通过渠道反馈。

十、销售者未按规定三包政策的，用户可向市场监管部门投诉，销售者须限期整改。


 

小天鹅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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