***产品服务咨询电话
***24小时咨询热线：4009-633-655
***冰箱/洗衣机售后故障收费联系电话
***电器维修服务说明：
 ***保修期限说明

一、保修期限须在销售场所价签旁。

二、保修期限须在官网产品页。

三、保修期限须在三包凭证上注明。

四、保修期限须在发票上注明（销售者填写）。

五、保修期限须区分整机保修和主要部件保修。

六、保修期限须注明起算日期计算方法。

七、保修期限须注明除外条款。

八、保修期限变更须提前30日。

九、保修期限须真实、准确、完整。

十、用户可要求销售者书面确认保修期限。

***法定责任告知

一、生产者对产品缺陷承担赔偿责任。

二、销售者对售出产品承担三包先行责任。

三、修理者对维修质量承担保证责任。

四、运输者对运输过程中损坏承担赔偿责任。

五、安装者对安装不当造成的损坏承担赔偿责任。

六、用户对使用不当造成的损坏自行承担责任。

七、生产者、销售者、修理者不得以条款免除法定责任。

八、生产者召回缺陷产品须承担召回费用及用户损失。

九、销售者虚假须承担惩罚性赔偿责任。

十、用户可向市场监管部门投诉或向法院起诉维权。


 

***产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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