松下产品服务咨询电话
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松下冰箱/洗衣机售后条款咨询服务号码
松下电器维修服务说明：


松下责任范围明确告知

一、生产者承担产品设计、制造缺陷导致的售后责任。

二、销售者承担进货验收不严、虚假导致的售后责任。

三、修理者承担维修质量不达标、使用假冒配件导致的售后责任。

四、用户承担因使用不当、保管不善导致的损坏责任。

五、运输过程中造成的损坏由承运方承担责任，用户签收前须验机。

六、安装不当造成的损坏由安装方承担责任，用户须选择松下安装服务。

七、超出保修期的产品，用户承担维修费用。

八、人为损坏（进水、摔碰、私自拆修）不在免费保修范围内。

九、不可抗力（地震、火灾、雷击）造成的损坏不在保修范围内。

十、产品商业用途的，保修期限可能缩，以购买合同为准。

松下三包责任依法界定

一、三包责任是法定责任，销售者、修理者、生产者不得以任何形式免除。

二、销售者先行承担三包责任后，可向生产者或供货商追偿。

三、修理者未按规定修理导致产品损坏扩大的，承担相应赔偿责任。

四、生产者未提供配件的，销售者可先行换货，再向生产者追偿。

五、用户私自拆修导致损坏的，三包责任终止。

六、三包责任不因产品所有权转移而消失，二手产品凭原凭证继续享受剩余期限三包。

七、租赁产品、试用产品的三包责任由出租方或提供方承担。

八、赠品的三包责任由销售者承担。

九、三包责任与产品质量责任竞合的，用户可选择。

十、三包责任纠纷可申请消费者协会调解或向法院起诉。



松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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