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小吉MINIJ电器维修服务说明:
小吉MINIJ凭证缺失补办说明
一、三包凭证丢失不影响法定三包权益,用户可凭发票原件主张权利。
二、发票丢失的,用户可到销售者处复印存根联并加盖公章,作为三包凭证。
三、三包凭证丢失的,用户可联系生产者或销售者补办,补办须提供产品条码及购买证明。
四、补办三包凭证须在保修期内提出,超出保修期的不予补办。
五、网购产品凭证丢失的,用户可下载电子订单、电子发票作为购买证明。
六、销售者须为用户补办凭证提供便利,不得收取不合理费用。
七、补办凭证须注明“补办”样,与原凭证具有同等效力。
八、用户无法提供任何购买证明的,按产品出厂日期顺延30日作为三包起算日。
九、凭证补办后,三包期限仍按原购买日期计算,不因补办而延长。
十、销售者、生产者须将凭证补办流程在官网。
小吉MINIJ三包期限依法起算
一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算。
二、发票日期与产品实际交付日期不一致的,以实际交付日期为准。
三、网购产品自签收之日起计算三包期限。
四、换货产品自换货之日起重新计算三包期限。
五、修理占用的时间不计入三包期限,凭维修记录顺延。
六、因缺少配件待修的时间不计入三包期限,凭网点证明顺延。
七、产品出厂日期超过6个月未售出的,三包期限自出厂日期顺延30日起算。
八、赠品、促销品同样享受三包,期限自交付之日起算。
九、三包期限蕞后一日为法定节假日的,顺延至节假日后的第一个工作日。
十、销售者须在发票上注明三包起算日期,未注明的以发票日期为准。
小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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