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荣事达电器维修服务说明：


 荣事达条码保修查询说明

一、条码位于机身铭牌，一机一码唯一标识。

二、扫码查询保修状态，实时同步销售系统。

三、查询结果显示激活日期、保修期限、产品号。

四、条码未激活按出厂日期加三个月计算保修。

五、条码模糊可凭发票申请人工核验。

六、条码涂改产品保修自动失效。

七、二手转让产品保修权益随产品转移。

八、查询结果可截图留存作为维权依据。

九、条码查询异常请联系荣事达客服备案。

十、条码查询入口位于荣事达服务号底部菜单。

 荣事达包修包退凭证提示

一、包修须提供发票、保修卡、条码信息。

二、包退须提供完整包装及全部附件。

三、凭证信息须与产品实物一致。

四、凭证遗失可凭条码信息申请核验。

五、网购产品以签收日期为期限起算点。

六、退换须经售后检测确认非人为损坏。

七、退换物流费用由责任方承担。

八、退换后保修期自完成日重新计算。

九、凭证信息不符时以条码系统记录为准。

十、凭证造假依法追究责任。

 

荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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