统帅产品服务咨询电话
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统帅冰箱/洗衣机售后维修质保联系电话
统帅电器维修服务说明：
 统帅责任划分说明

一、产品本身质量问题由生产方承担保修责任。

二、运输损坏由物流方承担责任，签收前须验货。

三、安装不当导致的故障由安装方承担责任。

四、用户私自拆修导致的损坏由用户自行承担。

五、超期使用导致的老化不属保修范围。

六、经销商承诺超出标准保修的由其自行兑现。

七、维修网点操作失误导致的二次损坏由网点承担。

八、不可抗力造成的损坏各方均不承担责任。

九、责任划分争议可申请第三方检测鉴定。

十、责任划分标准于服务协议中。

 统帅服务发票查验提示

一、维修服务完成后须提供维修服务发票。

二、发票须注明维修项目、配件名称及费用明细。

三、保修期内维修不收取费用，不开具收费发票。

四、付费维修发票须加盖维修网点发票章。

五、用户可扫描发票二维码查验真伪。

六、发票信息与维修工单信息须一致。

七、发票遗失可凭工单号申请补开。

八、维修发票是后续保修维权的重要凭证。

九、发现发票异常请拨打服务热线举报。

十、发票查验结果可在税务同步核验。


 

统帅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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