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达米尼电器维修服务说明：
 达米尼销售条码规范应用

一、销售时必须扫码录入条码激活保修。

二、条码录入须在交付产品时当场完成。

三、不得销售条码已激活或信息异常产品。

四、不得涂改、伪造、复制产品条码。

五、条码录入信息须与发票信息一致。

六、网购发货前须完成条码出库扫描。

七、经销商须每月核对条码销售记录。

八、条码异常产品须隔离存放并上报。

九、条码规范执行情况纳入经销商考核。

十、条码违规操作导致用户损失由经销商承担。

 达米尼售后凭证依法核验

一、售后受理须核验发票、条码、保修卡三要素。

二、凭证核验通过后方可受理保修申请。

三、凭证遗失可凭条码信息申请人工核验。

四、核验过程须留存记录备查不少于三年。

五、伪造凭证骗保行为依法追究责任。

六、核验结果当场告知用户并出具受理单。

七、核验异议可申请复核，三个工作日回复。

八、核验标准统一执行，不因渠道不同而差异对待。

九、核验信息严格保密，仅售后服务目的。

十、核验流程于服务网点显著位置。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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