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西门子24小时咨询热线：4009-633-655
西门子冰箱/洗衣机三包售后咨询号码
西门子电器维修服务说明：


 西门子条码凭证核对说明

一、条码是产品唯一身份标识，一机一码不可复制。

二、核对条码时应确认铭牌无撬动、涂改痕迹。

三、条码信息包含生产日期、号、序列号三要素。

四、销售时必须由经销商扫码录入系统完成激活。

五、用户可自行扫码比对系统显示信息与实物是否一致。

六、条码与发票信息不符时以条码系统记录为准。

七、条码损坏须由授权网点出具核验报告。

八、网购产品签收时请当场核对条码完整性。

九、条码核对结果影响保修权益，请务必重视。

十、发现条码异常请立即联系西门子客服备案。

 西门子三包期限起算规则

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算。

二、未开具发票的，自产品交付之日起计算。

三、网购产品以签收日期为三包起算日。

四、换货产品三包期自换货完成日重新起算。

五、维修占用时间不计入三包期限。

六、三包期限蕞后一日为法定节假日的顺延至工作日。

七、经销商承诺延保的以书面承诺日期为准。

八、三包起算日以系统记录为准，用户可随时查询。

九、三包期限届满不影响产品正常使用及有偿维修。

十、三包起算规则于官网服务条款页面。

 

西门子产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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