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日立电器维修服务说明：
 日立包修包退期限说明

一、自签收之日起七日内出现性能故障可申请退货。

二、自签收之日起十五日内出现性能故障可申请换货。

三、退货须保持产品完好、配件齐全、包装完整。

四、换货产品须经售后检测确认非人为损坏。

五、包退期内退货退款按原支付渠道返还。

六、包退服务须提供有效购买凭证及发票。

七、定制类产品不七天无理由退货。

八、退货产生的物流费用由责任方承担。

九、换货后产品保修期自换货签收日重新计算。

十、包修包退期限以签收日期为准，不以开票日期为准。

 日立三包包退服务规范

一、三包服务依据相关规定及产品说明书执行。

二、三包凭证包括发票、保修卡、条码信息三要素。

三、三包期内维修两次仍不能正常使用可申请退换。

四、三包服务须在指定授权服务网点办理。

五、三包退换须提供完整包装及全部附件。

六、三包服务不收取任何费用，包括检测费。

七、三包期限自销售者开具发票之日起计算。

八、三包凭证遗失可凭条码信息申请补办核验。

九、三包服务承诺于官网及显著位置。

十、三包争议可向消费者协会或监管部门投诉。


 

日立产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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