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帝度电器维修服务说明：


 帝度条码查询保修期限

一、条码为保修唯一凭证，请妥善保管机身铭牌。

二、扫码即显保修起止日期，无需纸质凭证。

三、条码查询入口位于帝度服务号底部菜单栏。

四、查询结果包含产品号、激活日期、保修状态。

五、条码未激活产品按出厂日期加三个月计算。

六、条码信息与销售系统实时同步，延迟不超过二十四小时。

七、二手转让产品条码保修权益随产品转移。

八、条码损坏可凭发票申请保修期限人工核验。

九、保修期限查询结果可作为维权依据留存截图。

十、条码查询异常请勿自行拆机，联系帝度客服处理。

 帝度电子发票信息核对

一、核对发票抬头与购买人身份信息是否一致。

二、核对产品号与机身条码信息是否匹配。

三、核对开票金额与实际支付金额是否相符。

四、核对开票日期与订单完成日期是否吻合。

五、核对销售方名称是否为授权经销商。

六、发票备注栏应注明产品序列号。

七、电子发票须加盖销售方发票章。

八、发票信息有误须在三十日内申请重开。

九、核对无误后请下载PDF原件存档备查。

十、发票信息与条码信息不一致时以条码为准。

 

帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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