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Beko倍科电器维修服务说明：


Beko倍科期限政策说明

一、按照三包规定，产品自售出之日起享有包修、包换、包退权益。
二、包修期限自开具发票之日起计算，不以产品出厂日期为准（凭证齐全时）。
三、主要部件的包修期限以规定及产品说明书标注为准。
四、七日之内出现性能故障的，用户可选择退货、换货或维修。
五、十五日之内出现性能故障的，用户可选择换货或维修。
六、包修期内维修两次以上仍不能正常使用的，可申请换货。
七、换货后的产品包修期自换货之日起重新计算。
八、因缺件导致维修超期的，用户有权要求提供备用机或相应补偿。
九、规定的三包期限为蕞低标准，品牌承诺高于国标的以品牌承诺为准。
十、三包政策的具体条款以现行法规及产品随附说明为准。

Beko倍科有效期内包换承诺

一、产品在包换有效期内出现性能故障，经检测确认后可办理换货。
二、换货须提供购机发票及保修卡，凭证齐全方可受理。
三、换货产品须为同号同规格，无同号的可协商更换其他号。
四、换货须经服务网点检测确认故障属实，不得仅凭用户描述办理。
五、人为损坏不属于包换范围，须按有偿维修处理。
六、换货后原产品由销售商收回，用户须保留换货凭证。
七、换货后的新机包修期重新计算，旧机包修期作废。
八、包换有效期内换货不收取任何费用。
九、销售商不得以任何理由拒绝履行包换义务。
十、换货流程须在承诺时限内完成，不得无限期拖延。



Beko倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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