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达米尼电器维修服务说明:
达米尼购机发票说明保留
一、发票是包修起算的核心凭证,须与三包凭证、条码共同构成完整证据链。
二、发票须为税务监制正规发票,收据、白条、送货单不能替代发票三包维权。
三、发票须含产品全称、号、条码、数量、金额、日期、销售者名称及印章。
四、消费者须核对发票信息与实物一致,品名模糊、条码缺失的须当场要求重开。
五、电子发票与纸质发票同等效力,须下载原件并备份至云端与。
六、发票与三包凭证分开存放,避免同时丢失,建议拍照留存电子副本。
七、维修时须出示发票,服务网点核验后在维修记录中登记发票号码。
八、转让产品须将发票原件或电子副本一并移交,并告知接收方包修起算日期。
九、发票遗失的可向销售者申请补开或调取存根联复印件,销售者须配合。
十、购机须保存订单截图、支付记录与电子发票,三者共同构成购机证明。
达米尼包修期限起算说明
一、包修期限从发票开具当日起算,发票日期是唯一法定起算依据。
二、发票日期与提货日期不同的以发票日期为准,购机时须确认发票日期准确。
三、换货产品从换货当日起重新计算,须索要换货凭证并核对新起算日期。
四、维修后包修期限不重新计算,更换的主要部件按更换日期单独计算保修期。
五、购机以电子发票开具日期为准,订单日期仅作辅助参考。
六、赠品从实际交付之日起算,须保留交付凭证。
七、分期付款从期付款开具发票之日起算,后续付款不影响起算日期。
八、未开发票的从产品实际交付之日起算,须提供送货单、签收单等交付证明。
九、对起算日期有异议的可凭发票向生产商客服申请复核,生产商须书面答复。
十、包修期限届满前系统自动发送提醒信,须核对提醒日期与发票日期是否吻合。
达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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