雅典娜产品服务咨询电话
雅典娜24小时咨询热线:4009-633-655
雅典娜冰箱/洗衣机售后报修登记服务号码
雅典娜电器维修服务说明:
雅典娜包修期限官网可查
一、官网设“服务支持”入口,醒目位置,一眼看到,不藏不掖。
二、输入机身条码即可查询,不用注册不用登录,简单快捷。
三、查询结果包含包修起算日、截止日、剩余天数、包修范围,信息完整。
四、查询结果可截图保存,可打印留存,电子纸质双备份。
五、官网查询与热线查询结果一致,数据同源,不搞两套账。
六、官网查询不收费,不收查询费不设门槛,任何人都能查。
七、官网查询结果与凭证不符的,以官网系统记录为准,有异议可申诉。
八、官网定期更新包修政策,政策调整同步,不悄悄改。
九、官网查询页面,手机打开也方便,不用非得开电脑。
十、包修期限官网可查,随时查随时知,公开透明不藏着掖着,用户心里有数。
雅典娜产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!