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博世BOSCH电器维修服务说明：


 博世BOSCH期限政策说明

一、三包规定：整机包修期不低于一年，主要部件包修期不低于三年，以规定为底线。

二、七日退货：自购买之日起七日内，出现性能故障可选择退货、换货或维修。

三、十五日换货：自购买之日起十五日内，出现性能故障可选择换货或维修。

四、包修期起算日：以发票开具日期为准，无发票的以出厂日期为准。

五、包修期扣除：维修占用时间不计入包修期，包修期顺延，凭维修记录单为证。

六、换货后包修期重新计算：换货之日起重新起算包修期，凭换货凭证为证。

七、主要部件范围：压缩机、电机、主板等核心部件，具体以目录及产品说明为准。

八、三包有效期低于标准的，按标准执行，承诺高于标准的按承诺执行。

九、期限政策是底线，品牌服务规范可高于标准，不可低于标准。

十、期限政策如有调整，按蕞新规定执行，官网同步更新，不另行通知。

 博世BOSCH有效期内包换承诺

一、购机十五日内出现性能故障，可选择换货，同号同规格换新。

二、同号无货的，可换更高号，差价协商，不强制消费。

三、换货由销售方负责办理，生产方配合提供换货产品，用户不跑冤枉路。

四、换货时请交回原机及原机配件，换新机及新机配件，当面验清。

五、换货凭证请妥善保管，新机包修期自换货之日起重新计算。

六、换货不收取任何费用，不设折旧费、包装费、手续费等名目。

七、十五日内换货与七日内退货可并行选择，用户自主决定，不诱导不设限。

八、换货后原机包修记录清零，新机重新建档，服务记录跟随新机。

九、换货承诺以有效凭证为前提，凭证缺失可能影响换货办理，请提前备好。

十、包换承诺有效期内说到做到，不推诿不拖延，换货周期一般不超过七个工作日。

 

博世BOSCH产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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