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西门子博世电器维修服务说明：


 西门子博世有效期内维修服务

一、包修期内出现性能故障，凭有效凭证可享免费维修服务，不收取任何维修费用。

二、维修服务涵盖检测、修理、零部件更换全流程，一次报修全程跟进到底。

三、有效期内维修不设人为门槛，不附加额外条件，符合条件即修即办。

四、维修网点覆盖西门子博世授权服务商，就近，响应及时。

五、维修所用零部件均为原厂正品，质量有保障，更换后享相应质保。

六、维修完成后提供维修记录凭证，注明故障原因、处理方式及更换部件。

七、同一故障反复出现，有效期内持续跟进，直至问题彻底解决。

八、维修期间如需返厂，物流费用由服务方承担，用户无需垫付。

九、有效期内维修不区分购买渠道，西门子博世授权渠道购买均可享受同等服务。

十、维修进度可随时查询，服务热线、官网、小程序多渠道同步更新。

 西门子博世凭证缺失责任自负

一、购机发票是享受包修服务的第一凭证，请务必妥善保管。

二、有效凭证包括发票、电子订单截图、保修卡，三者有一即可。

三、凭证丢失可通过购买渠道补开证明，但需自行联系原销售方。

四、无有效凭证的机器，无法核实购买日期，包修期起算日无法确认。

五、凭证缺失导致无法享受免费维修的，相关费用由用户自行承担。

六、凭证信息涂改、模糊不清的，视为无效凭证，不予采信。

七、二手转让机器需同时提供原始凭证，否则包修权益无法转移。

八、凭证仅限本人使用，转借他人或伪造凭证的，服务方有权拒绝。

九、凭证缺失但能通过机身条码查询到出厂日期的，按出厂日期起算包修期。

十、凭证缺失责任自负，服务方不承担因凭证问题导致的权益损失。

 

西门子博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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