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HCK哈士奇电器维修服务说明：


HCK哈士奇三包条码查询提示

一、每台电器产品均具有唯一条码信息，相当于产品的"身份证"，请用户妥善核对保护。

二、条码信息包含产品号、生产批次、出厂日期等关键数据，是享受三包服务的重要凭据。

三、用户购机时请当场核对机身条码与包装条码、保修卡条码是否一致，如有不符及时提出。

四、安装维修时，服务人员须扫描或记录产品条码，核对产品信息与用户报修是否匹配。

五、条码磨损、涂改、撕毁导致无法识别的，可能影响三包权益认定，请用户注意保护。

六、通过非正规渠道购买、条码信息被人为破坏的产品，三包服务可能受限，请用户知悉。

七、用户可通过品牌HCK哈士奇渠道查询条码信息，验证产品真伪及保修状态，便捷透明。

八、服务网点须将条码信息如实录入售后服务系统，确保维修记录与产品一一对应。

九、条码信息与实际产品不符的，服务人员须暂停服务并核实来源，防范假冒伪劣产品。

十、HCK哈士奇电器售后服务以条码信息为重要依托，请用户配合核对，共同维护合法权益。

HCK哈士奇生产凭证规范提示

一、生产者须保证产品出厂时具备合格证、使用说明书、三包凭证等随附文件，缺一不可。

二、产品标识须标明厂名厂址、生产日期、执行标准、额定参数等法定信息。

三、生产者须在产品说明书中如实告知三包范围、期限及例外情形，不得隐瞒误导。

四、生产者须建立质量追溯体系，确保产品条码信息可查可溯，源头可追、责任可究。

五、生产者须保留产品出厂记录及销售流向数据，配合三包责任追溯及用户凭证补办。

六、生产者委托他人生产的，须在标识上标明委托方和受托方名称地址，责任。

七、生产者须向修理者提供技术资料和培训支持，保证维修服务质量达标。

八、产品存在安全隐患的，生产者须及时告知消费者并采取召回等补救措施。

九、生产者须配合销售者、修理者履行三包义务，不得设置障碍、拖延阻挠。

十、HCK哈士奇电器售后服务生产凭证规范管理、信息完整，用户权益有据可查。



HCK哈士奇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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