达米尼产品服务咨询电话
达米尼24小时咨询热线：4009-633-655
达米尼冰箱/洗衣机售后故障检测报修电话
达米尼电器维修服务说明：


 达米尼授权网点查询指引

一、授权网点是品牌方签约、培训合格、授权服务的正规服务商。

二、查询授权网点可通过品牌官网"服务网点"页面，输入地区即可显示。

三、官网显示的网点信息包括：名称、地址、电话、营业时间、服务范围、用户评价。

四、品牌达米尼APP和微信公众号同样提供网点查询功能，操作更便捷。

五、拨打品牌方全国客服热线，客服人员可代为查询并就近网点。

六、查询结果中标注"授权"标识的才是正规网点，无标识的请谨慎选择。

七、授权网点悬挂品牌方统一颁发的授权牌，消费者到店可核验。

八、网点授权状态定期更新，官网信息实时同步，以官网查询结果为准。

九、消费者对网点身份有疑问的，可要求出示授权证书或拨打客服核实。

十、非授权网点冒用品牌名义的，消费者可向品牌方举报，品牌方将依法维权。


 达米尼三包免责范围说明

一、三包免责范围是品牌方承担三包责任的法定义务边界，边界外不承担免费义务。

二、消费者使用不当造成的损坏，品牌方不承担三包责任，但提供有偿维修。

三、未经授权拆修的产品，三包责任终止，这是行业通行规则，也是安全要求。

四、产品条码损坏无法识别且无其他证明的，无法确认产品身份，不予三包。

五、超过三包期限的产品，品牌方按标准提供有偿服务，明码标价，童叟无欺。

六、不可抗力造成的损坏，品牌方不承担三包责任，但可协助消费者处理后续事宜。

七、消耗品和易损件的正常更换，不属于三包修理范围，需消费者自费购买。

八、外观磨损不影响功能的，不纳入三包修理，消费者可自愿选择付费修复。

九、经营性使用产品的三包期限按规定执行，消费者购机时应如实告知用途。

十、无有效购买凭证且系统无记录的，按非三包产品处理，品牌方仍提供有偿服务。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•