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夏普电器维修服务说明:
夏普购机发票说明保留
一、发票说明第一句:这是三包起算的唯一法定凭证,没有替代品。
二、发票说明第二句:票面条码号金额日期四项须与实物一致,不一致当场重开。
三、发票说明第三句:电子发票存PDF原件,截图只作辅助不作原件。
四、发票说明第四句:纸质件防折防潮防褪色,硬壳文件夹是标配。
五、发票说明第五句:遗失找销售方复印存根盖章,越早办越省事。
六、发票说明第六句:复印件标注“仅限三包使用”,防挪作他用。
七、发票说明第七句:转让随附并在背面注明转让信息双方签。
八、发票说明第八句:与条码同框拍照存档,一图双证报修快。
九、发票说明第九句:每半年检查一次档案,褪色重扫丢失补办。
十、发票说明第十句:保留标准就一条——任何网点要,十分钟内拿得出。
夏普包修期限起算说明
一、起算唯一起点:购机发票开具日,精确到日,全国一刀切。
二、无发票兜底:条码出厂日期加三十日,给凭证不全者留补救通道。
三、包换新机:签收次日起重新算,旧机期限清零不带入。
四、换件维修:该部件从维修完成日重新算,整机时钟不变。
五、蕞后一日遇假:顺延至节后第一个工作日,不提前不缩水。
六、二手转让:剩余期限跟条码走,不重新起算,发票随附即继承。
七、渠道特殊不特殊:样机团购内购分期一律发票日起算。
八、系统锁定不可改:查询即准据,有异议凭发票原件走复核。
九、三处一致才踏实:官网、保修卡、发票日期互相对得上。
十、销售交付讲清楚:口头说明加保修卡标注,讲不清可投诉。
夏普产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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