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ASKO雅士高电器维修服务说明：
 ASKO雅士高售后凭证查验指引

一、售后服务网点须查验消费者提供的发票和保修凭证。

二、电子发票与纸质发票同等对待，不得区别查验标准。

三、凭证查验不得收取费用，不得以查验为由拖延服务。

四、凭证遗失的，可通过条码查询系统辅助查验保修资格。

五、查验发现凭证造假的，服务网点有权拒绝服务并报告品牌方。

六、消费者对查验结果有异议的，可申请品牌方总部复核。

七、售后凭证查验记录须留存备查，保存期限不少于三年。

八、服务网点须保护消费者凭证信息安全，不得泄露或挪作他用。

九、售后凭证查验指引请消费者知悉，积极配合查验工作。

十、售后凭证依法查验是消费者和品牌方的共同责任。

 ASKO雅士高责任划分依法界定

一、产品自身质量问题由品牌方承担保修责任，依法免费维修。

二、消费者使用不当造成的损坏，责任由消费者承担，维修付费。

三、销售方未按规定开具发票的，由销售方承担相应法律责任。

四、售后服务网点违规收费的，品牌方责令退还并处罚款。

五、第三方维修导致的产品损坏，品牌方不承担保修责任。

六、不可抗力造成的损坏，品牌方不承担免费保修责任。

七、责任划分有争议的，可申请第三方检测机构鉴定，费用由责任方承担。

八、责任划分依据法律法规和品牌政策执行，公平公正。

九、消费者对责任划分有异议的，可向消协或市场监管部门投诉。

十、责任划分依法界定，请消费者和品牌方共同遵守。








 

ASKO雅士高产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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