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日立电器维修服务说明：
 日立责任划分说明

一、产品自身质量问题由品牌方承担保修责任，免费维修更换。

二、消费者使用不当造成的损坏，维修费用由消费者承担。

三、运输过程中造成的损坏，由物流方承担责任，签收前请当面验货。

四、销售方未按规定开具发票的，由销售方承担相应法律责任。

五、售后服务网点违规收费的，品牌方责令退还并处罚款。

六、第三方维修导致的产品损坏，品牌方不承担保修责任。

七、不可抗力造成的损坏，品牌方不承担免费保修责任。

八、超过保修期限的故障，维修费用由消费者承担，明码标价。

九、责任划分有争议的，可申请第三方检测机构鉴定，费用由责任方承担。

十、责任划分依据法律法规和品牌政策执行，公平公正。

 日立服务发票查验提示

一、维修服务完成后，服务网点须提供正规维修发票，消费者有权索取。

二、维修发票须注明维修项目、更换配件、收费明细，不得模糊开票。

三、保修期内免费维修的，服务网点须提供维修记录单，无需开具发票。

四、消费者可通过税务系统查验维修发票真伪，谨防假发票。

五、维修发票是后续维权的重要凭证，请妥善保管至保修期满。

六、服务网点拒开发票的，消费者可向税务部门投诉举报。

七、维修发票金额须与实际收费一致，多收费用可要求退还。

八、电子维修发票与纸质发票同等有效，请确认接收方式。

九、维修发票信息有误的，请当场要求更正，事后补正较麻烦。

十、服务发票查验提示请消费者知悉，共同维护市场秩序。


 

日立产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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