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荣事达电器维修服务说明：


 荣事达保修政策说明

一、品牌保修政策在官网、荣事达微信、线下同步，确保公开透明。

二、保修政策包括保修期限、保修范围、免责条款及服务流程。

三、消费者购买前有权要求销售方出示完整保修政策文本。

四、保修政策变更须提前三十日在荣事达渠道，保障消费者知情权。

五、促销活动期间的临时保修政策，须在活动页面显著位置标注。

六、保修政策须与产品说明书、保修卡保持一致，不得矛盾。

七、消费者可通过荣事达客服热线咨询保修政策细节，获得权威解答。

八、保修政策情况接受市场监管部门监督检查，违规将受处罚。

九、请勿轻信非荣事达渠道的保修承诺，以品牌政策为准。

十、保修政策解释权归品牌所有，争议按三包规定处理。

 荣事达售后凭证补办指引

一、发票遗失可向原销售方申请补办，须提供订单信息及身份证明。

二、保修卡遗失可联系品牌客服补办，补办周期一般为五个工作日。

三、电子发票补办通过荣事达渠道在线申请，无需到店办理。

四、补办凭证须与原始交易信息一致，不得变更关键段。

五、补办凭证不收取费用，任何收费补办行为均非荣事达授权。

六、销售方已注销的，可联系品牌总部售后部门协助补办。

七、补办期间如需维修，可凭条码查询结果先行受理，后补凭证。

八、补办凭证与原凭证具有同等效力，请妥善保管避免再次遗失。

九、补办记录留存品牌系统备查，请提供真实信息配合核验。

十、凭证补办后请及时核对信息，如有错误立即反馈更正。

 

荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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