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达米尼电器维修服务说明：
 达米尼包修包退期限说明

一、产品自购买之日起七日内出现性能故障，可选择退货、换货或修理。

二、购买之日起十五日内出现性能故障，可选择换货或修理。

三、包退期限以发票开具日期为准，无发票以出厂日期顺延计算。

四、退货时须保持产品完好、配件齐全，不影响二次销售。

五、换货产品须为同号同规格，无同号时可协商更换其他号。

六、包修期限按 三包规定执行，整机与主要部件期限不同。

七、包退包换期限内，销售方不得收取任何折旧费用。

八、因消费者使用不当造成的故障，不包退包换条款。

九、包退包换须提供有效购买凭证，电子发票同样有效。

十、销售方拒绝履行包退包换义务的，消费者可向监管部门投诉。

 达米尼三包包退服务规范

一、三包包退服务严格依据《部分商品修理更换退货责任规定》执行。

二、消费者享受三包服务须提供有效发票和保修凭证，缺一不可。

三、三包包退期限内，销售方应无条件受理符合条件的退换货申请。

四、退换货处理时限一般不超过七个工作日，特殊情况另行告知。

五、三包包退服务不收取任何服务费，运费承担按规定执行。

六、换货后的产品三包期限重新计算，请保留换货凭证。

七、退货时销售方应一次性退还全部货款，不得克扣任何费用。

八、三包包退服务规范于正规渠道购买的正品电器。

九、消费者对三包处理结果有异议的，可申请第三方检测机构鉴定。

十、品牌方对三包包退服务全程监督，确保消费者权益落实到位。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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