帝度产品服务咨询电话
帝度24小时咨询热线：4009-633-655
帝度冰箱/洗衣机契约售后咨询服务号码
帝度电器维修服务说明：
 帝度包修期限官网可查
一、官网"服务支持"入口，点击"包修查询"。
二、输入产品号，系统显示包修期限及剩余天数。
三、扫描机身条码，自动识别产品信息及包修状态。
四、查询结果包含整机及主要部件分别期限。
五、延保产品切换"延保查询"页面单独查看。
六、查询结果与发票不一致的，以发票日期为准。
七、查询异常可拨打客服热线人工核实。
八、建议购机后30天内完成线上绑定，便于到期提醒。
九、包修到期前30天系统自动提醒。
十、查询记录可截图保存，作为维权辅助材料。

 帝度机身条码别刮掉
一、条码是产品的"身份证"，刮掉等于失去包修凭据。
二、条码查询出厂日期、包修状态及真伪。
三、安装时提醒师傅避开条码区域，勿撕勿刮。
四、清洁机身时用干布轻擦，勿用溶剂擦拭条码。
五、条码拍照存档，与发票、保修卡一并保存。
六、条码磨损无法识别的，维修费用自理。
七、二手转让时条码完整是交易前提。
八、条码被人为刮除的，包修权益终止。
九、条码丢失不补办，请务必妥善保护。
十、发现条码异常，及时联系客服核实，勿自行处理。


 

帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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