美的凡帝罗产品服务咨询电话
美的凡帝罗24小时咨询热线：4009-633-655
美的凡帝罗冰箱/洗衣机售后收费咨询服务号码
美的凡帝罗电器维修服务说明：


 美的凡帝罗机身条码保留提示
一、机身条码是产品唯一身份标识，请勿刮除、涂改、撕毁。
二、条码查询出厂日期、包修状态及真伪验证。
三、条码磨损无法识别的，包修权益可能受影响。
四、安装、维修时请提醒服务人员保护条码区域。
五、条码拍照留存，防止因磨损或褪色无法辨认。
六、二手转让时条码须完整，否则受让方权益受损。
七、条码被人为刮除的，视为凭证不全，维修费用自理。
八、条码与发票信息不符的，需核实后方可受理。
九、条码丢失不补办，请务必妥善保护。
十、条码是召回、升级服务的重要依据，请长期保留。

 美的凡帝罗生产义务依法落实
一、生产者须按三包规定承担维修、换货、退货责任。
二、生产者须保证产品符合安全、环保强制性标准。
三、生产者须在产品及包装标注3C认证及中文信息。
四、生产者须随产品提供说明书、合格证、保修卡。
五、生产者须保证停产后五年内配件供应。
六、生产者须建立全国售后服务网络，公布热线及网点。
七、生产者须对缺陷产品实施召回并承担费用。
八、生产者须对授权网点进行培训、监督与考核。
九、生产者须保存生产及批次记录，支持质量追溯。
十、生产者须在官网三包政策及服务承诺。

 

美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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