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格力晶弘电器维修服务说明：
 格力晶弘电子凭证同样有效

一、电子保修凭证和纸质凭证，法律效力一模一样。

二、官网、APP、公众号都能激活和查看，哪个顺手用哪个。

三、凭证上有号、序列号、购买时间、三包期限，信息齐全。

四、买完没激活的，拿购买凭证去格力晶弘渠道补录，三包期限还是从购买那天算。

五、信息有误在线提交更正，三个工作日搞定。

六、随时下载打印，留着备用。

七、维修出示电子凭证就行，网点不得拒绝。

八、电子凭证和 service 档案同步，维修历史随时查。

九、伪造篡改的，三包权利终止。

十、激活不收费。

 格力晶弘三包期限起算规则

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，发票日期为起算基准。

二、网购产品以订单签收之日起算，签收日期以物流记录为准。

三、无法提供发票或签收记录的，以产品序列号激活日期起算。

四、产品在销售者处维修占用的时间，不计入三包有效期，凭维修记录顺延。

五、换货后的产品，三包期限自换货之日起重新计算。

六、退货后重新购买的产品，按新购产品起算。

七、主要部件保修期自更换之日起重新计算，或按原期限剩余时间执行，以较长者为准。

八、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

九、用户延迟提货的，三包期限自销售者通知提货之日起算。

十、规定与品牌承诺不一致的，按较长者执行。



 

格力晶弘产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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