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博世电器维修服务说明：
 博世三包免责范围讲明

一、过了三包期，免费服务就结束了。有偿维修可以，但别指望还免费。

二、自己摔的、进水的、电压不稳烧的、异物进去搞坏的，这些都不算三包。

三、没经过授权就拆机、改装、找路边店修的，三包直接终止。

四、条码涂了、撕了、看不清了，不予保修。这条没商量。

五、地震火灾水灾雷击这些不可抗力造成的损坏，不包。

六、电池用久了衰减、滤网该换了，这些是正常损耗，不属性能故障。

七、自己搬运摔坏的，不包。

八、非授权网点修过的机器再出问题，品牌方不认。

九、商用、租赁用途的产品，三包按规定或合同走，家用条款不。

十、法律规定的其他免责情况，按规定执行。

 博世三包凭证补办说明

一、补办渠道有两个：原销售者，或品牌博世客服。二选一，哪个方便走哪个。

二、材料就三样：发票、序列号、身份证明。带齐了一次办完。

三、原销售者不在了的，品牌方核实购买记录后直接出证明，不用你再跑腿。

四、网购凭证就是订单截图加支付记录，截全了就行。

五、补办凭证标注"补办"样，法律效力和原件相同。

六、办理时限七个工作日，从受理那天算起。

七、发票丢失的，官网序列号查询结果可作购买时间证明。

八、不收费。收费的都是违规操作。

九、旧凭证补办后作废，不能再用来主张权利。

十、补办记录进档案，后续服务以档案为准。



 

博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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