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松下电器维修服务说明：


 松下三包凭证补办指引

一、凭证丢了不用慌。找原销售者补办，或者上品牌官网申请电子凭证，两条路都通。

二、补办要带三样东西：购买发票、产品序列号、本人身份证明。缺一样都办不下来。

三、原销售者关门了、联系不上了？直接打品牌松下客服，品牌方查购买记录后给你出证明。

四、网购的产品，订单截图加支付记录就是购买证明，不用再折腾纸质凭证。

五、补办的凭证上会标"补办"两个，效力跟原件一样，三包期限还是从蕞初购买那天算。

六、七个工作日办完，节假日往后顺延。不急，但也不会拖。

七、发票找不到了？拿序列号去品牌官网查激活记录，查到的结果就是购买时间证明。

八、补办不收费。谁要收你钱，直接投诉。

九、补办完，旧凭证自动作废。别拿作废的凭证去重复要三包。

十、补办记录进服务档案，以后维修换货退货，看档案就行。

 松下三包凭证补办提示

一、发现凭证遗失，第一时间联系原销售者或品牌客服，不要等到产品出故障才想起来补。

二、补办前先确认产品序列号位置，通常在机身背面或底部标签上，拍照留存。

三、发票复印件也可补办，不必非得原件。

四、电子购物凭证截图要完整，包含订单号、商品名称、购买时间、支付状态。

五、补办期间产品出现性能故障的，可凭受理回执先行报修，不必等凭证办完。

六、补办凭证仅限本人使用，不得转让或出借。

七、补办后妥善保管，建议拍照存档，避免二次遗失。

八、补办记录可在品牌官网服务入口查询，随时核对。

九、对补办流程有疑问的，拨打松下客服热线咨询，不要轻信非松下渠道。

十、补办不收取任何费用，遇收费情况保留证据并向松下举报。

 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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