大宇产品服务咨询电话
大宇24小时咨询热线：4009-633-655
大宇冰箱/洗衣机售后质保联系服务电话
大宇电器维修服务说明：
 大宇发票信息核对

一、收到发票后请立即核对抬头、税号、产品名称、号、数量及金额是否准确。

二、发票上的产品号须与实物铭牌一致，号不符将影响包修申请审核。

三、发票金额须与实际付款金额一致，折扣、赠品须在票面如实体现。

四、开票日期须为实际购机日期，日期错误将导致三包期限计算差。

五、销售方名称、税号须完整准确，缺项或错项须及时联系销售方更正。

六、电子发票须检查税务监制章及发票章是否完整，缺章无效。

七、发票抬头为单位的，须核对税号是否正确，否则影响单位报销及包修备案。

八、发现发票信息有误的，须在开票当月联系销售方作废重开，跨月走红冲流程。

九、发票核对无误后建议拍照存档，并与保修卡、维修单集中保管。

十、对发票真伪有疑问的，可通过税务查验核验或拨打12366热线咨询。

大宇凭证查验操作指引

一、纸质发票查验须核对票面信息与实物是否一致，重点核对号及金额。

二、电子发票查验须登录税务总局全国增值税发票查验输入票面信息核验。

三、查验时须输入发票代码、号码、开票日期及金额，信息须与票面完全一致。

四、查验结果显示“不一致”的，请立即联系销售方核实，谨防虚假发票。

五、保修卡查验须核对销售日期、销售方盖章及产品号是否完整准确。

六、机身条码查验须通过官网条码查询入口输入条码数核验产品信息。

七、维修记录查验须核对送修日期、故障原因、更换配件及维修完成日期。

八、换货凭证查验须核对换货日期、新机条码及新机发票信息是否一致。

九、凭证信息不一致的，以发票信息为准，并及时联系销售方核实更正。

十、凭证遗失的用户可联系销售方调取交易存根或电子记录作为辅助证明。



 

大宇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•