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西门子电器维修服务说明：
 西门子电子发票查验说明

一、电子发票须通过税务总局全国增值税发票查验进行真伪核验。

二、查验时须输入发票代码、号码、开票日期及金额，信息须与票面完全一致。

三、电子发票式文件须完整保留税务监制章及发票章，缺章无效。

四、查验结果显示“不一致”的，请立即联系销售方核实，谨防虚假发票。

五、电子发票可多次下载打印，每次打印件均与原件具有同等法律效力。

六、办理包修服务时出示电子发票原始文件即可，无需另行打印纸质件。

七、电子发票信息有误的，须在开票当月联系销售方作废重开，跨月走红冲流程。

八、用户可随时通过税务下载电子发票，销售方不得以任何理由拒绝提供。

九、电子发票与纸质发票不得重复开具，同一交易只能选择一种发票形式。

十、对电子发票有疑问的，可拨打税务12366热线或通过官网查验核实。

西门子凭证服务规范执行

一、购机发票是享受三包服务的要凭证，请务必长期妥善保管。

二、保修卡须与发票配套保存，保修卡上的销售日期和盖章是计算保修期的关键。

三、电子发票请下载原始文件保存，仅保留截图可能在核验时因度不足被拒。

四、建议将发票、保修卡拍照后上传至个人云盘，实现纸质与电子双重备份。

五、产品机身条码标签请勿撕毁或磨损，条码是核验产品身份的重要依据。

六、维修记录单请按时间顺序整理保存，多次维修记录是申请换货的必要材料。

七、换货后请保留换货凭证及新机发票，新机三包期限自换货之日起重新计算。

八、二手产品转让时请一并移交全部凭证，缺失凭证将导致承接方无法享受包修。

九、凭证遗失的用户可联系销售方调取交易存根或电子记录作为辅助证明材料。

十、建议购机后建立专属文件夹，集中存放发票、保修卡、维修单等全部服务凭证。



 

西门子产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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