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西屋电器维修服务说明：
 西屋电子发票查验提示

一、电子发票可通过税务总局全国增值税发票查验进行真伪核验。

二、查验时须输入发票代码、号码、开票日期及金额，信息须与票面完全一致。

三、电子发票的式文件须完整保留税务监制章及发票章，缺章无效。

四、查验结果显示“不一致”的，请立即联系销售方核实，谨防虚假发票。

五、电子发票可多次下载打印，每次打印件均与原件具有同等法律效力。

六、办理包修服务时出示电子发票原始文件即可，无需另行打印纸质件。

七、电子发票信息有误的，须在开票当月联系销售方作废重开，跨月走红冲流程。

八、用户可随时通过税务下载电子发票，销售方不得以任何理由拒绝提供。

九、电子发票与纸质发票不得重复开具，同一交易只能选择一种发票形式。

十、对电子发票有疑问的，可拨打税务12366热线或通过官网查验核实。

西屋三包政策解读

一、销售者须在经营场所显著位置三包政策，包括期限、范围及服务网点。

二、须与三包规定一致，不得擅自缩期限或缩小范围。

三、销售者须在销售时主动告知用户三包权利，不得隐瞒或淡化三包责任。

四、特价、促销产品同等享受三包服务，销售者不得以价格优惠为由减损三包权利。

五、三包政策须包括七日包退、十五日包换、三包期内包修三项核心权利。

六、销售者须售后服务网点地址、电话及营业时间，方便用户就近办理。

七、销售者须收费维修项目的收费标准，明码标价，不得随意加价。

八、三包政策发生调整的，销售者须及时更新，确保信息准确有效。

九、用户对有疑问的，销售者须耐心解释，不得推诿或拒绝答复。

十、销售者未按规定三包政策的，用户可向市场监管部门投诉举报。



 

西屋产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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