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小吉MINIJ电器维修服务说明：
 小吉MINIJ三包义务履行提示

一、销售者须在销售时主动告知用户三包权利、期限及服务网点信息。

二、销售者须保证所售产品附有合格证、保修卡及中文说明书，缺一不可。

三、销售者不得以促销、特价等理由拒绝履行三包义务，特价产品同等享受三包。

四、销售者须在用户提出三包要求时及时响应，不得推诿至生产者或修理者。

五、修理者须在接修时明确告知维修方案、费用及完成时间，保障用户知情权。

六、修理者须使用原厂配件，不得以次充好，维修后须保证产品正常使用性能。

七、生产者须保证零配件供应，不得以停产为由拒绝提供三包期内的维修服务。

八、三包期内产品维修两次仍不能正常使用的，销售者须配合办理换货手续。

九、销售者、修理者须如实填写维修记录，不得伪造、篡改维修时间和故障原因。

十、任何一方不得以用户自行运输、非指定网点维修等理由推卸法定三包责任。

小吉MINIJ保修例外提前告知

一、人为损坏（摔碰、进水、电压异常等）导致的故障，不属免费包修范围。

二、未经授权擅自拆机、改装、加装非原厂配件的行为，将导致包修失效。

三、超出三包期限的产品，不再享受免费包修，可申请有偿维修服务。

四、产品商业经营、租赁等非家庭用途的，包修期限按商用标准执行。

五、易耗品（滤芯、电池、灯泡、密封圈等）的正常损耗不在包修范围内。

六、因不可抗力（地震、火灾、水灾、雷击等）造成的产品损坏，不予免费包修。

七、产品外观磨损、划痕、褪色等不影响功能的，不属于性能故障。

八、用户自行运输、搬运过程中造成的产品损坏，厂家不承担免费包修责任。

九、非厂家指定服务网点进行的维修、保养所引发的问题，厂家不予包修。

十、发票或保修卡信息被涂改、伪造的，厂家有权拒绝提供全部包修服务。



 

小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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