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嘉格纳电器维修服务说明：
 嘉格纳保修期限官网查询

一、各品类产品保修期限已在官网“服务支持”栏目，用户可随时查询。

二、查询时请输入产品机身条码或号，系统将自动匹配对应保修政策。

三、官网的保修期限为蕞低标准，部分产品促销期间可能延长，以购机页面为准。

四、主要部件保修期限与整机不同，查询时请分别查看整机及部件保修说明。

五、商用产品与家用产品保修期限存在差异，请根据实际使用场景对照查询。

六、保修期限自发票开具之日起算，官网查询结果仅供参考，以保修卡载明为准。

七、换货产品的保修期限自换货之日起重新计算，请及时在官网更新产品信息。

八、官网提供保修期限到期提醒服务，用户可绑定手机号接收提醒通知。

九、对官网查询结果有疑问的，可拨打嘉格纳客服热线进行人工核实确认。

十、官网保修查询系统二十四小时开放，节假日不休，数据实时同步更新。

嘉格纳电子发票依法开具

一、销售者开具电子发票须符合税务总局相关技术规范和管理要求。

二、电子发票须使用税务部门监制的开票系统开具，不得使用第三方非法软件。

三、电子发票的式文件（PDF/OFD）须完整保留税务监制章及发票章。

四、销售者应在交易完成后及时开具电子发票，不得无故延迟或拒绝开具。

五、电子发票的购买方信息须由用户提供，销售者不得擅自填写或更改。

六、电子发票开具后，销售者须通过嘉格纳渠道交付用户，确保文件完整可读。

七、电子发票发生开票错误的，销售者须按规定作废或红冲后重新开具。

八、销售者不得以“系统故障”“额度不足”等理由长期拖延开具电子发票。

九、电子发票与纸质发票不得重复开具，同一交易只能选择一种发票形式。

十、用户对电子发票有疑问的，可通过税务12366热线或官网查验核实。



 

嘉格纳产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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