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上菱电器维修服务说明：
 上菱电子发票说明指引

一、电子发票由销售方依法开具，与纸质发票具有完全相同的法律效力和凭证地位。

二、购机时请确认销售方已开具电子发票，并核对发票抬头、税号、金额等信息无误。

三、电子发票可通过税务总局全国增值税发票查验进行真伪核验。

四、办理包修服务时，出示电子发票原件（PDF或OFD）即可，无需另行打印。

五、电子发票请勿删除或仅保留截图，建议下载原始文件长期保存于文件夹。

六、发票抬头为个人或单位均可作为包修凭证，但抬头信息须与实际购买行为一致。

七、电子发票上的开票日期是计算三包期限的重要依据，请务必确认日期准确。

八、发生换货时，销售方应开具红发票冲销原票，并重新开具对应新机的蓝发票。

九、电子发票信息有误的，应在开票当月联系销售方作废重开，跨月需走红冲流程。

十、用户可随时通过税务下载、打印电子发票，销售方不得以任何理由拒绝提供。

上菱三包期限告知

一、空调整机三包期限为三年，压缩机等主要部件为五年，具体以产品说明书标注为准。

二、冰箱整机三包期限为一年，制冷系统主要部件为三年，商用产品期限另有规定。

三、洗衣机整机三包期限为一年，电机等主要部件为三年，具体以保修卡载明为准。

四、电视机整机三包期限为一年，显示屏等主要部件为三年，人为损坏不在三包范围。

五、小家电类产品整机三包期限一般为一年，具体期限以产品随附保修卡为准。

六、三包期限自销售者开具发票之日起计算，无发票的按产品出厂日期顺延计算。

七、三包期限内产品维修所占用的时间，不计入三包有效期，期限相应顺延。

八、换货产品自换货之日起重新计算三包期限，退货产品三包关系自退货之日终止。

九、超出三包期限的产品，仍可享受有偿维修服务，收费标准按官网执行。

十、三包期限届满前一个月，建议用户对产品进行全面检查，及时发现潜在问题。



 

上菱产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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