荣事达产品服务咨询电话
荣事达24小时咨询热线：4009-633-655
荣事达冰箱/洗衣机三包售后登记上门服务电话
荣事达电器维修服务说明：
 荣事达三包包修服务承诺

一、包修期内非人为质量故障免费修理，不收取任何费用。

二、包修期内修理使用原厂零配件，保证维修质量。

三、包修期内修理后产品保证正常使用三十日以上。

四、包修期内修理两次仍不能正常使用的，可申请换货。

五、包修期内上门服务不收取上门费、检测费。

六、包修期内维修时限一般不超过七日，逾期提供备用机。

七、包修期内不得以任何理由拒绝或拖延修理。

八、包修期内修理记录须如实填写，消费者签确认。

九、包修期内更换下的旧配件须交还消费者，另有约定除外。

十、包修期内服务完成后三日内电话回访，确认使用情况。

荣事达生产责任划分提示

一、生产者对产品出厂质量承担第一责任。

二、生产者须保证产品符合安全标准。

三、生产者须随产品提供三包凭证及说明书。

四、生产者须在产品或包装上标注条码及出厂编号。

五、生产者须保证停产后五年内零配件供应。

六、生产者须建立售后服务网络，覆盖销售区域。

七、生产者须对授权维修网点进行资质审核与培训。

八、生产者须依法履行缺陷产品召回义务。

九、生产者委托修理的，须对修理者行为承担相应责任。

十、生产者须配合销售者及修理者履行三包义务。


 

荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•