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日立冰箱/洗衣机三包售后咨询报修号码
日立电器维修服务说明：
 日立保修政策依法

一、保修政策须在产品说明书、官网、显著位置。

二、须包括保修期限、保修范围、服务网点及联系方式。

三、整机与主要部件保修期限须分列明示。

四、保修例外情形须提前告知，不得事后追加条件。

五、保修政策变更须提前三十日，已售产品按原政策执行。

六、销售者须在销售时向消费者说明保修政策核心。

七、保修凭证须与政策一致，不得设置隐形门槛。

八、消费者有权索取书面保修政策说明，经营者须提供。

九、保修政策不得违反三包规定，低于法定标准的无效。

十、品牌官网须设置保修政策查询入口，方便消费者查阅。

日立保修期限查询方法

一、查看产品说明书中的三包期限标注。

二、查看三包凭证上的保修期限记录。

三、查看购机发票上的销售日期及产品号。

四、拨打品牌日立客服热线提供条码信息查询。

五、登录品牌官网售后服务页面输入条码查询。

六、关注品牌日立微信公众号进入服务查询菜单。

七、前往品牌授权服务网点现场查询。

八、通过订查询保修信息。

九、扫描产品机身条码或二维码获取保修信息。

十、查询结果与凭证不符的，以三包凭证及发票为准。


 

日立产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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