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Miele美诺冰箱/洗衣机售后须知咨询服务号码
Miele美诺电器维修服务说明：
 Miele美诺三包规定执行

一、三包规定于列入目录的电器产品，Miele美诺统一执行。

二、销售者须在销售时主动告知消费者三包权利及期限。

三、三包凭证须载明产品号、条码、销售日期、三包期限。

四、包修期内产品出现质量故障，消费者可选择修理或换货。

五、修理者须使用原厂零配件，保证修理后产品正常使用三十日以上。

六、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录办理换货。

七、销售者无同号产品换货的，须按消费者意愿退货或换其他号。

八、退货按发票价格一次性退清，不得收取任何费用。

九、经营者不得以“特价商品”“处理品”为由免除三包责任，但明示瑕疵的除外。

十、消费者有权查阅三包凭证及维修记录，经营者须如实提供。

Miele美诺修理政策告知

一、包修期内非人为损坏免费修理，不收取任何费用。

二、包修期外修理明码标价，事前告知费用明细。

三、上门费、检测费、配件费、工时费须分项列明。

四、消费者同意维修方案后方可施工，不得强制维修。

五、更换下的旧配件须交还消费者，另有约定除外。

六、修理后产品须保证正常使用三十日以上，否则重新修理。

七、修理者须在维修单上注明更换配件名称及保修期限。

八、包修期内修理两次仍不能正常使用的，消费者可申请换货。

九、修理者逾期未完成修理的，须提供备用机或按日补偿。

十、修理质量争议可申请第三方检测，费用由责任方承担。


 

Miele美诺产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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