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夏普电器维修服务说明：




 一、夏普电子发票开具提示

1. 购买电器时请主动提供开票信息，确保发票抬头准确无误。
2. 电子发票在交易完成后即时至预留手机号或邮箱。
3. 开票信息填写个人姓名或全称，个人发票无需税号。
4. 电子发票PDF文件包含二维码，扫码即可验证真伪。
5. 发票开具后请及时下载保存，避免链接过期失效。
6. 需要纸质发票的，可自行打印电子发票，与纸质发票效力相同。
7. 发票应与实际购买产品一致，号数量不得有误。
8. 换货产品需重新开具发票或在原发票上注明换货信息。
9. 电子发票遗失可登录税务下载，无需联系商家补办。
10. 电子发票开具不收取任何费用，请警惕收费开票的虚假信息。

 二、夏普修理责任依法承担

1. 保修期内产品出现性能故障，生产者承担免费修理责任。
2. 修理责任包括故障诊断、配件更换、功能调试三项基本。
3. 修理过程中不得以任何理由收取保修范围外的费用。
4. 修理更换的配件应为原厂配件或同等性能的合格配件。
5. 修理完成后整机保修期限不变，更换配件保修期单独计算。
6. 因修理不当导致的新故障，由修理方承担再次修理责任。
7. 修理期限一般不超过七个工作日，复杂故障蕞长不超过三十日。
8. 修理期间提供备用机服务，具体按产品类及服务政策执行。
9. 用户对修理结果不满意，可要求返修或向厂家投诉。
10. 修理责任不因产品转让而免除，随产品转移至新用户。

 

夏普产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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