格力晶弘产品服务咨询电话
格力晶弘24小时咨询热线：4009-633-655
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格力晶弘电器维修服务说明：
 一、格力晶弘包修期限官网可查

1. 登录官网点击“服务支持”进入包修查询页面。
2. 输入机身条码即可显示包修起止日期及剩余天数。
3. 查询结果包含产品号、购买日期及包修状态。
4. 换货后包修期重新计算官网同步更新查询结果。
5. 维修占用时间可凭维修记录单在官网申请顺延。
6. 包修期届满前30日官网续保提醒服务。
7. 不同产品类别包修期限不同查询时请核对号。
8. 查询不到信息的请核对条码是否输入正确。
9. 条码损坏无法查询的请提供发票人工核验。
10. 官网查询数据与包修卡不一致的以官网为准。

 二、格力晶弘机身条码别刮掉

1. 条码是产品唯一身份标识刮掉后无法补办。
2. 条码包含号批次出厂日期是包修期起算依据。
3. 无发票时条码是确认包修期的唯一凭证。
4. 条码损坏无法辨认的生产商有权拒绝包修。
5. 请用手机拍照留存条码并备份至云端。
6. 条码通常在机身背面底部或电池仓内。
7. 安装移动产品时提醒师傅勿损坏条码。
8. 清洁产品时避开条码区域勿用腐蚀性清洁剂。
9. 二手转让须确认条码完整否则包修权利不转移。
10. 条码信息勿随意泄露给非格力晶弘服务人员。


 

格力晶弘产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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