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博世冰箱/洗衣机售后检修上门预约电话
博世电器维修服务说明：




 一、博世包修期限随时查

1. 官网服务支持栏目输入条码即可查询包修起止日期。
2. 服务热线7×24小时提供包修期限查询服务。
3. 包修卡上标注的起止日期为查询依据之一。
4. 发票日期是包修期起算的核心凭证。
5. 无发票的按条码出厂日期顺延30日计算。
6. 换货后包修期重新计算，官网可查更新记录。
7. 维修占用时间可凭维修记录单申请顺延。
8. 包修期届满前30日官网续保提醒。
9. 不同产品类别包修期限不同，查询时请核对号。
10. 商用场景包修期限以合同为准，不家用查询标准。

 二、博世生产义务必须履行

1. 生产商须保证产品符合安全质量标准。
2. 生产商须随产品提供三包凭证及使用说明书。
3. 生产商须在包修期内提供免费维修服务。
4. 生产商须保证停产后5年内继续提供配件。
5. 生产商须建立售后网点并服务电话。
6. 生产商须对维修人员培训并持证上岗。
7. 生产商须使用原厂配件进行包修期内维修。
8. 生产商须对产品缺陷主动召回并承担费用。
9. 生产商须建立产品追溯体系。
10. 生产商须配合销售商完成退换货协调。

 

博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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