松下产品服务咨询电话
松下24小时咨询热线：4009-633-655
松下冰箱/洗衣机售后使命咨询服务号码
松下电器维修服务说明：
 一、松下销售义务依法履行

1. 销售商须依法出具发票，不得拒开。
2. 销售商须在售出时提供有效包修卡并盖章。
3. 销售商须执行三包退换货规定。
4. 销售商须如实介绍产品性能及包修范围。
5. 销售商须保证所售产品为正规渠道正品。
6. 销售商须在售后电话及投诉渠道。
7. 销售商须建立销售台账配合产品追溯。
8. 销售商须对促销承诺的额外服务负责兑现。
9. 销售商须在停业前售后承接方案。
10. 销售商不得将自身义务转嫁他人。

 二、松下机身条码保留好

1. 条码是包修凭证的核心，请像保管发票一样保管条码。
2. 条码拍照留存，手机相册和云端双备份。
3. 产品安装时提醒安装师傅勿损坏条码。
4. 清洁产品时避开条码区域，勿用腐蚀性清洁剂。
5. 条码模糊但仍可辨认的，请尽快拍照留存。
6. 条码完全损坏的，需提供发票及包修卡辅助确认。
7. 二手交易时请当面核验条码完整性。
8. 条码信息勿随意泄露给非松下服务人员。
9. 官网查询包修状态需输入完整条码信息。
10. 条码保留好，包修权益才有保障。


 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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