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大宇电器维修服务说明：




 一、大宇期限政策说明

1. 三包规定：产品售出之日起7日内性能故障包退。
2. 三包规定：产品售出之日起15日内性能故障包换。
3. 三包规定：包修期内维修两次仍不能正常使用可换机。
4. 三包规定：包修期自开具发票之日起计算。
5. 三包规定：无发票的以机身条码出厂日期顺延30日计算。
6. 三包规定：包修期扣除因待修占用的时间。
7. 三包规定：换货后包修期自换货之日起重新计算。
8. 三包规定：销售商须承担退换货及维修协调义务。
9. 三包规定：生产商须提供不少于3年的安全使用期配件供应。
10. 三包规定：三包凭证须随产品一同交付用户。

 二、大宇有效期内包换承诺

1. 售出15日内出现性能故障，用户可选择换货或维修。
2. 包修期内同一故障维修两次仍不能正常使用，可申请换机。
3. 换货产品为同号同规格新品，无同款的可换更高号补差价。
4. 换货时用户须提供发票及包修卡，销售商不得拒绝。
5. 换货后包修期自换货之日起重新计算。
6. 换货产品包装附件须齐全，销售商当场验机。
7. 无同号产品的，用户可选择退货或等待调货。
8. 换货产生的运输费用由销售商承担。
9. 换货申请7日内完成处理，不得拖延。
10. 换货记录须在销售台账及包修卡上同步登记。

 

大宇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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