小吉MINIJ产品服务咨询电话
小吉MINIJ24小时咨询热线：4009-633-655
小吉MINIJ冰箱/洗衣机售后准则咨询联系号码
小吉MINIJ电器维修服务说明：
 一、小吉MINIJ规定严格执行

1. 三包服务严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》及配套法规。
2. 七日退货、十五日换货、一年保修的法定期限，任何网点不得缩。
3. 主要部件三年保修的规定，品牌方不得以内部政策降低标准。
4. 三包有效期自发票开具之日起算，不得以出厂日期提前起算。
5. 换货后三包期重新计算，退货按发票金额全额退款，不得克扣折旧费。
6. 修理两次仍不能正常使用的，消费者有权要求换货或退货，网点不得设置障碍。
7. 因缺配件维修超三十日的，消费者可要求换货，销售者应予以办理。
8. 规定与品牌政策冲突的，以规定为准，品牌政策不得低于法定标准。
9. 三包凭证、发票、维修记录的法律效力，按规定认定，网点不得擅自否定。
10. 规定调整的，品牌政策同步更新，官网第一时间。

 二、小吉MINIJ私拆私修不保提醒

1. 产品出现故障，请第一时间联系授权网点，不要自行拆机检查。
2. 非授权网点拆修过的产品，三包责任即时终止，后续故障全部自费。
3. 自行更换非原厂配件、改装电路的，视为私修，不享受免费保修。
4. 私拆过程中造成的新故障，由消费者自行承担，网点不予免费修复。
5. 网点维修时发现私拆痕迹的，当场拍照留证，书面告知消费者拒保原因。
6. 消费者对私拆判定有异议的，可申请总部复核，复核结论为蕞终结论。
7. 授权网点名单在官网可查，请认准挂有品牌授权牌的网点。
8. 上门服务人员须出示工牌和授权证明，无证明的可拒绝其维修。
9. 私修后再次出现故障的，维修费用按标准收取，不因私修历史打折。
10. 切勿轻信路边"低价维修"广告，私修险自负，维权困难。


 

小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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