荣事达产品服务咨询电话
荣事达24小时咨询热线:4009-633-655
荣事达冰箱/洗衣机售后细则咨询联系号码
荣事达电器维修服务说明:
荣事达购机发票保管提示
一、发票是包修起算第一凭证,须妥善保管。
二、纸质发票塑封保存,防潮防褪色。
三、电子发票PDF原件云端双备份。
四、发票与保修卡分开存放。
五、发票拍照存档,含完整票面及印章。
六、发票不得涂改,涂改须盖章。
七、遗失可申请复印件盖章,效力等同原件。
八、二手转让须移交发票。
九、官网支持发票备案上传。
十、保存不少于五年,覆盖主要部件包修期。
荣事达包修期限起算明确
一、发票日期为选依据,当日计入。
二、无发票按条码出厂日期顺延三十日。
三、网购以签收日期为准。
四、换机后重新起算,不叠加。
五、部件更换单独计算部件包修期。
六、待件维修时间不计入包修期。
七、蕞后一日遇节假日顺延。
八、样机按购机日起算。
九、赠品按主机购机日起算。
十、以官网规则为准。
荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!