康佳产品服务咨询电话
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康佳冰箱/洗衣机三包售后期维修咨询号码
康佳电器维修服务说明：
 康佳购机发票说明保留

一、发票是包修起算第一凭证，须保留原件。
二、电子发票须保存PDF原件，截图无效。
三、发票与保修卡分开存放，避免同时遗失。
四、发票拍照存档，照片须含完整票面及印章。
五、发票遗失可申请复印件盖章，效力等同原件。
六、发票不得涂改，涂改须盖章方为有效。
七、二手转让须移交发票，否则影响包修起算。
八、官网支持发票备案上传，减少携带频次。
九、发票保存不少于五年，覆盖主要部件包修期。
十、发票信息须与条码一致，不一致须及时更正。

康佳包修期限起算说明

一、发票日期为选起算依据，当日计入。
二、无发票按条码出厂日期顺延三十日起算。
三、网购以签收日期为准，须保留签收记录。
四、换机后重新起算，原剩余天数不叠加。
五、部件更换单独计算部件包修期。
六、待件维修时间不计入包修期。
七、蕞后一日遇节假日顺延至节后日。
八、样机按购机日起算，不按出厂日期。
九、赠品按主机购机日起算。
十、起算规则以官网为准。


 

康佳产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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