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统帅电器维修服务说明：


统帅生产义务规范落实

一、按标准组织生产，每批次留样备查不少于两年。
二、铭牌标注号、条码、生产日期、额定参数。
三、随附中文说明书、保修卡、合格证，真实完整。
四、说明书单列“三包条款”章节，不得以小附注替代。
五、明确主要部件及对应包修期限，不得笼统表述。
六、停产后五年内继续供应维修零配件。
七、停产后继续履行已售电器三包义务。
八、建立条码追溯系统，每台电器信息可查。
九、对授权网点年度审核，不合格者取消授权并。
十、官网三包政策全文及服务网点名录。

统帅法定责任不免除

一、生产者不得以条款免除法定三包责任。
二、销售者不得以“厂家负责”为由拒绝受理三包申请。
三、三包责任不因销售商关停而免除，由生产者承接。
四、三包责任不因电器转手而终止，随机器转移。
五、三包责任不因消费者未注册会员而免除。
六、三包责任不因发票遗失而完全免除，可按条码判定。
七、三包责任不因特价销售而免除，除非书面告知瑕疵。
八、三包责任不因赠品属性而免除，赠品同享三包。
九、三包责任不因网购渠道而减损，线上线下同标准。
十、三包责任不因停产而终止，停产后继续履行已售机器义务。



统帅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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