小米米家产品服务咨询电话
小米米家24小时咨询热线：4009-633-655
小米米家冰箱/洗衣机报修登记售后服务号码
小米米家电器维修服务说明：
 小米米家官网查询期限指引

一、官网PC端：→服务支持→包修期限查询。
二、官网：底部“服务”→包修查询→扫码或手输条码。
三、小米米家APP：我的电器→添加设备→自动显示包修期限。
四、微信公众号：服务大厅→包修期限查询。
五、客服热线：转人工报条码查询。
六、服务网点：携带发票至前台代为查询。
七、保修卡：内页二维码扫码直达查询页。
八、发票：备注栏打印查询网址及条码后六位。
九、信：发送条码至小米米家信号码获取回复。
十、以上入口均免费，结果以官网系统数据为准。

小米米家官网查询期限入口

一、PC端入口：官网“服务支持”栏目第一屏。
二、入口：官网底部导航“服务”频道。
三、APP入口：“我的电器”模块。
四、公众号入口：关注后菜单栏“服务大厅”。
五、小程序入口：小米米家服务小程序→包修查询。
六、客服入口：热线语音提示“包修查询请按2”。
七、网点入口：授权网点前台查询终端。
八、保修卡入口：内页二维码扫码。
九、发票入口：备注栏网址链接。
十、信入口：小米米家信号码自动回复查询结果。


 

小米米家产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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