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小吉MINIJ电器维修服务说明：
 小吉MINIJ保修范围界定

一、保修期内因产品自身质量问题导致的故障，免费维修或更换零部件。

二、保修范围涵盖主机及出厂标配附件，赠品按赠品保修政策执行。

三、人为损坏、进水、摔落、私自拆修不在免费保修范围内。

四、超出保修期限的维修服务收取合理费用，收费标准公开透明。

五、商用场景使用产品保修期限按相关规定执行，与家用标准有所区分。

六、消耗类配件如滤芯、电池等按单独保修期限执行，不整机保修。

七、灾害或不可抗力造成的损坏不纳入免费保修。

八、保修服务须提供有效购买凭证，无法提供时按出厂日期计算保修期。

九、维修更换下的旧件归服务方所有，用户如有异议可提前声明。

十、保修期内维修后同一故障重复出现，享受优先处理通道。

 小吉MINIJ条码保修期限核验

一、条码核验是确认产品保修资格的第一步，请务必在报修前完成。

二、系统显示保修截止日期与发票日期不一致时，以发票日期为准申请更正。

三、无发票用户按条码出厂日期顺延计算保修期，具体顺延规则以品牌政策为准。

四、条码核验通过后生成服务工单，工单编号请妥善保存以便进度追踪。

五、保修期限核验结果可在服务完成后再次查询确认，确保记录准确。

六、经销商库存周期较长时，可凭进货凭证申请保修期适度顺延。

七、条码核验不通过的产品，服务人员将现场核查实物铭牌信息。

八、核验过程中发现条码信息与实物不符，暂停服务并转交专项核查。

九、保修期限届满前三十日，系统可提醒通知，请关注小吉MINIJ消息。

十、条码核验记录保存于服务系统，后续报修无需重复提供购买证明。



 

小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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