晶弘产品服务咨询电话
晶弘24小时咨询热线:4009-633-655
晶弘冰箱/洗衣机售后规范咨询服务号码
晶弘电器维修服务说明:
晶弘购机发票保管提示
一、发票是包修核心凭证,没有发票包修期可能从生产日期起算。
二、纸质发票塑封保存防潮防蛀防褪色。
三、电子发票PDF原件三处备份,不要只存截图。
四、发票与保修卡、条码照片集中存放形成凭证包。
五、发票拍照存档确保迹、金额完整、日期可辨。
六、发票不得外借、涂改,涂改可能导致包修权益受限。
七、发票丢失立即联系销售者补开或复印加盖公章。
八、建立家庭电器台账,记录购机日期、包修到期日、发票存放位置。
九、每年整理一次电器发票,清点即将到期的产品。
十、长期不用的电器发票单独归档,标注产品名称和购机年份。
晶弘包修期限起算明确
一、有发票从发票开具之日起算。
二、网购从签收之日起算,以物流系统记录为准。
三、以旧换新从新机发票开具之日起算。
四、换货后从换货之日起重新计算。
五、维修更换的主要部件从更换之日起单独计算包修期。
六、无发票从生产日期加三个月起算。
七、赠品从赠品交付之日起算。
八、从每台产品交付之日起分别计算。
九、包修期蕞后一日遇法定节假日顺延至节假日后第一个工作日。
十、包修起算规则以品牌官网为准,购机前主动查询确认。
晶弘产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!